Prezentele condiții stabilesc cadrul legal pentru accesarea și utilizarea platformei de firmware industrial, controlere PLC și configurații SCADA. Prin utilizarea serviciilor, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
Ekayun Automation oferă dezvoltare de firmware robust, logică deterministă și configurații SCADA pentru controlere logice programabile (PLC) utilizate în hale industriale. Serviciile includ optimizarea timpilor de ciclu ai brațelor robotizate, centralizarea achiziției de date în timp real de la senzorii de linie distribuiți și eliminarea erorilor de sincronizare. Platforma este destinată exclusiv clienților B2B din domeniul automatizărilor industriale.
Furnizorul se obligă să livreze serviciile conform specificațiilor tehnice agreate în contractul individual. Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete privind infrastructura existentă, de a asigura accesul securizat la echipamente și de a nu modifica firmware-ul sau configurațiile SCADA fără acordul scris al Ekayun Automation. Orice intervenție neautorizată asupra logicii de control atrage după sine încetarea garanției.
Ekayun Automation nu răspunde pentru daunele indirecte, pierderile de producție sau întreruperile de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a serviciilor, de nerespectarea manualelor tehnice sau de integrarea cu echipamente terțe neaprobate în prealabil. Răspunderea totală a furnizorului pentru orice reclamație este limitată la valoarea facturată pentru serviciul respectiv în ultimele 12 luni.
Datele de configurare, logurile de telemetrie și parametrii de proces sunt tratate confidențial și nu sunt partajate cu terțe părți fără acordul scris al clientului. Ekayun Automation implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Detalii suplimentare sunt disponibile în politica de confidențialitate.
Contractul se încheie pe perioada specificată în oferta individuală. Fiecare parte poate rezilia contractul cu un preaviz de 30 de zile, fără a fi necesară motivarea. În cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale, partea lezată poate rezilia de îndată contractul. După încetare, clientul are obligația de a returna sau distruge toate materialele confidențiale primite.
Ekayun Automation își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții cu un preaviz de 15 zile, comunicat prin e-mail sau prin intermediul platformei. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Pentru întrebări legale, contactați-ne la adresa info@ekayun.com.